关于中国长江三峡集团有限公司电子采购平台离线投标工具版本迭代的通知

尊敬的供应商：

为保障供应商投标（响应）文件编制相关工作顺利开展，中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（以下简称“我平台”）优化了离线投标工具识别电子签章的功能。现就相关情况作如下说明：

一、下载位置

我平台门户首页（https://eps.ctg.com.cn/）【帮助中心】-【工具下载】。

二、安装要求

新离线投标工具客户端自发布后，旧客户端将逐步淘汰并于2026年9月1日彻底停用。请供应商参照下方说明完成新客户端的下载安装，以免影响贵方投标（响应）文件的制作工作。

安装基本要求如下：

1.电脑运行内存：16GB。

2.若此前安装过旧版本的客户端，需先卸载旧版本，清理电脑缓存后重启设备，再下载新客户端进行安装。

3.新客户端安装时不可与原客户端装在同一磁盘下，以免解析失败；打开新客户端时，建议通过右键选择“以管理员身份运行”，以获取本地电脑的最大运行权限。

三、适用范围

公开招标、邀请招标、询比采购项目。

四、其他注意事项

1.关于签章失败：使用新离线投标工具客户端对投标（响应）文件的主文件进行电子签章时，若签章失败，签章页面会提示错误代码（见附件），可根据错误代码含义进行针对性处理。

2.关于文件过大：若投标（响应）文件的主文件过大，可能会导致签章失败，可尝试拆分主文件，剩余部分可使用工具的公用“PDF文件签章”功能完成电子签章后，通过【附件】通道上传。

3.关于文件页数过多：若投标（响应）文件的主文件页数过多，可使用北京CA版式文档电子签章客户端对投标（响应）文件进行电子签章，将签章后文件上传至客户端，在客户端对主文件盖封面章即可。

五、联系方式

1.如有电子签章问题可咨询北京CA客服热线。

客服热线：010-58515511

400热线：400-919-7888

2.如有其他操作问题可咨询我平台客服热线。

在线咨询：新电子采购平台首页【在线客服】窗口

邮箱咨询：ctg_epp@ctg.com.cn

电话咨询：400-886-1962 转 2

中国三峡集团电子采购平台

2026年8月6日